Библиотека AllFreeBooks.ru - просто и удобно! 
 Главная | ТОП книг | Новости | Контакты | Правила | Карта


Меню сайта

  

10:20
Зачем нужен сервис обратного звонка?
Зачем нужен сервис обратного звонка?

Обратный звонок является удобным сервисом для многих онлайн-магазинов и других коммерческих организаций, имеющих свои сайты. Данный сервис помогает осуществить соединение клиента с компанией так, что звонок исходящий тарифицируется оператором как входящий. Это помогает делать общение со специалистами портала для покупателя более комфортным.

Функционал сервиса дает возможность оставить контактные данные абонента, а также записать определенный вопрос и указать желаемое время звонка.

Данная технология появилась не так давно и стала наиболее распространенный в последние пару лет. Любой клиент, который посетит сайт, будет видеть форму, предлагающую оставить контактные данные. Обычно перезвон клиенту осуществляется моментально. Это увеличивает процент осуществления сделок. Данный виджет имеет привлекательный интерфейс, который является современным компонентом на сайте. Система предполагает наличие аналитического сервиса и сервиса записи звонков. Так что владелец сайта может увидеть, какое количество времени клиент находится на сайте перед заявкой, как его обслуживают менеджеры. Современные платформы обратного дозвона – это инструменты для связи с потенциальным клиентом, средства для сбора статистики посещений и наблюдения за действиями пользователей на сайте. Также функционал может включать онлайн-чат и форму e-mail связи.

Виджет обратного звонка необходим для:

  • быстрой связи с клиентом;
  • увеличения лояльности клиентов фирмы. Не все компании могут похвастаться оперативной обработкой звонков;
  • увеличения конверсии портала. Клиенту не нужно долго искать контакты компании, тратить деньги на звонок.

Предложение оставить заявку, чтобы с вами оперативно связался специалист, не сможет оставить равнодушным никого. В последнее время появилось множество других современных каналов коммуникаций, но главным каналам все же остается телефонная связь. Сервис обратного звонка позволяет удержать клиента и увеличить общее количество заказов, сумму чека. Если пользователь плохо себя зарекомендовал, можно будет внести его номер в черный список. Это сэкономит время сотрудников, а также финансовые средства компании. Сохранив номера тех, кому вы перезванивали, можно создать большую базу клиентов. В ней будут находиться только надежные пользователи. Все клиенты, с которыми вы будете связываться в дальнейшем, будут лояльно относиться к вашему магазину.

Просмотров: 48 | Добавил: Наталья | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Главная | Авторское право | Пользовательское соглашение | Контакты | Правила | Карта | Sitemap
Copyright AllFreeBooks.ru © 2011 - права защищены

Электронная Библиотека AllFreeBooks.ru - самая простая и удобная библиотека, где можно найти и скачать бесплатно электронные книги, электронные журналы, аудио книги, видео курсы, электронные энциклопедии, конспекты лекций, шпаргалки и другие обучающие материалы. Хотим заметить, что все книги у нас можно скачать бесплатно, без регистрации и без смс. Наша цель это создать большую и в то же время простую и удобную в использовании электронную библиотеку, где каждый пользователь сможет найти и скачать интересующую его книгу, журнал, или какой либо другой образовательный материал. Каждый из Вас может принять участие в развитии нашей библиотеки, добавив сюда интересную книгу (желательно авторскую). Все книги которые есть на сайте, предоставляются исключительно в ознакомительных целях, это означает, что после скачивания и ознакомления с книгой ее необходимо удалить. Если вы являетесь правообладателем какого либо материала и не желаете его свободного распространения, напишите нам и нарушение будет устранено. Хостинг от uCoz